Kérdezz-felelek 2. rész – Mit csinálj, ha hülyeséget beszél a csapattársad?
Életetek második versenyén prezentáltok. Vége a prezentációtoknak: épp a kérdések és válaszok részhez álltok össze. Az egyik kedves zsűritag kérdez, a csapat összeszedetten és célirányosan válaszol. Huh, az első akadályt jól vettük, gondolnád, amikor a zsűri felteszi a második kérdést. Nem számítottatok erre a kérdésre, néztek egymásra, majd az egyik csapattársad megszólal. Bullshitel, de legalább menti a menthetőt. A harmadik kérdésnél már nincs ekkora mázlitok, itt ugyanis már a BS nem segít, ráadásul a csapattárs nettó butaságot, mondhatni hülyeséget beszél.
A fenti szituáció minden kezdő és középhaladó csapattal előfordul. Hogy ezen a szakaszon egy csapat a fejlődése során minél hamarabb túljusson, érdemes a csapat kialakításakor tudatosan gondolkodni (csapatszerepek, Belbin stb.). De ne térjünk el a tárgytól. Adott egy verseny, egy csapat, egy kérdés… és sajnos egy válasz is. Hogyan mentsük a menthetőt? Ha csöndben végighallgatjuk a szakmailag egyértelműen rossz választ, azzal gyakorlatilag csapat szinten beismerjük a hülyeséget. Ha élesen kiegészítjük, akkor viszont a csapat egysége, egyensúlya borulhat fel, mely ugyancsak rosszul veheti ki magát.
Még harmadévesen egy versenyen futottam bele egy hasonló helyzetbe, amikor egy nagyvállalat kínai terjeszkedéséről szóló esettanulmányt kellett megoldanunk. A zsűritől a kínai piaccal kapcsolatban kaptunk egy kérdést. A csapatunk egyik tagja szépen, udvariasan el is kezdte a válaszadást. Egy probléma volt: úgy adta elő a Kínai Népköztársaságot és az ahhoz kapcsolódó állami és ipari beruházásokat, mint valamilyen demokratikus államot. Megfeledkezett a pártállami korrupcióról, a tervgazdaságról és egyéb durva geopolitikai adottságokról. A zsűri szeme megvillant és jelzés értékűen csóválta a fejét. Ha nem egészítjük ki, az egész megoldásunk hitelességét veszélyeztetjük. Ha nyíltan beismerjük a hibánk, ne adj isten leszóljuk, a csapatunk egysége törik meg és a zsűri felé is furcsa jelzéseket közvetítünk.
Ebben az esetben a 2. válaszadó megismételte az első válasz értékes és szakmailag helyes részét (ezzel mintegy bizonyítva a csapat egységét), majd tett egy kiszólást: „természetesen nem elfeledkezve arról, hogy Kína jelenleg tervgazdaság, melyet a kínai kommunista párt öt éves tervek útján irányít”. Ezzel implicit jeleztük a zsűri felé, hogy ezzel, mint jelentős kockázattal számoltunk. A válasz harmadik részében a válaszadó plusz érveket sorakoztatott fel a kínai piac mellett, ezzel gyakorlatilag egyszerre erősítette meg az előző választ, de ugyanakkor egyértelműen javította is a hibát.
Ha még több tippet szeretnél a témában, a Kérdezz-felelek cikksorozat többi részé itt találod: